Privatlivspolitik version 1.0
PRIVATLIVSPOLITIK FOR INTEGRATIONSPLATFORMEN
Version 1.0 - gælder fra 26. september 2026
1. DATAANSVARLIG
1.1 KRIS ApS, CVR 31867487, Ternevej 2, 4720 Præstø, er dataansvarlig for de
personoplysninger, der er beskrevet i denne politik.
1.2 Spørgsmål om behandlingen af personoplysninger sendes til support@serviceadmin.dk.
2. HVAD POLITIKKEN DÆKKER
2.1 Politikken dækker de oplysninger, vi selv behandler for at drive platformen: om de
virksomheder, der har en konto, og om de personer, der logger ind.
2.2 Oplysninger om virksomhedens egne kunder, som behandles i integrationerne, er
ikke omfattet. Dem behandler vi på vegne af virksomheden efter den
databehandleraftale, der hører til den enkelte integration.
3. HVILKE OPLYSNINGER VI BEHANDLER
3.1 Virksomheden: navn, CVR-nummer, valgt økonomisystem og hvilke integrationer der er
tilvalgt.
3.2 Brugere: e-mailadresse og adgangskode. Adgangskoden gemmes kun som envejs-hash og
kan ikke læses af os.
3.3 Log ind og sikkerhed: tidspunkt og IP-adresse for log ind, mislykkede loginforsøg
og aktive sessioner.
3.4 Godkendelser: hvilken version af vilkår og aftaler der er godkendt, hvornår og fra
hvilken IP-adresse.
3.5 Forbindelse til økonomisystemet: den adgangsnøgle, økonomisystemet udsteder, når
virksomheden giver platformen adgang. Nøglen gemmes krypteret.
3.6 Betaling: når en integration betales, oplysninger om abonnement og betaling.
Kortoplysninger håndteres af betalingsudbyderen og gemmes ikke hos os.
3.7 Tekniske logs: tidspunkt, IP-adresse, hvilken side eller funktion der blev brugt, og
fejlbeskeder.
3.8 Henvendelser: indholdet af de e-mails, der sendes til support.
4. FORMÅL OG RETSGRUNDLAG
4.1 At oprette og drive kontoen og levere de integrationer, virksomheden har
tilvalgt - GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (aftale).
4.2 At dokumentere, hvilke vilkår og aftaler der er godkendt - artikel 6, stk. 1,
litra c (retlig forpligtelse) og litra f (legitim interesse).
4.3 At beskytte platformen mod misbrug, fejlsøge og holde den sikker - artikel 6, stk.
1, litra f (legitim interesse i en sikker og stabil drift).
4.4 At opkræve betaling og opfylde bogføringsloven - artikel 6, stk. 1, litra b og c.
4.5 At sende nødvendige beskeder om kontoen, fx bekræftelse af e-mail, nulstilling af
adgangskode og varsel om nye vilkår - artikel 6, stk. 1, litra b.
4.6 Vi sender ikke nyhedsbreve eller markedsføring og bruger ikke oplysningerne til
profilering.
5. HVEM OPLYSNINGERNE DELES MED
5.1 Vi bruger leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, inden for disse
kategorier:
- hosting af servere og database
- afsendelse af e-mail
- opbevaring af sikkerhedskopier
- betaling, når en integration betales
5.2 Når virksomheden forbinder et økonomisystem, udveksles oplysninger med dette
system efter virksomhedens egen aftale med udbyderen.
5.3 Oplysningerne behandles inden for EU/EØS. Skulle en leverandør overføre
oplysninger til et land uden for EU/EØS, sker det kun med et gyldigt
overførselsgrundlag efter GDPR kapitel V.
5.4 Vi sælger ikke oplysninger og videregiver dem kun til myndigheder, når loven
kræver det.
6. HVOR LÆNGE VI GEMMER OPLYSNINGERNE
6.1 Konto og brugere: så længe kontoen er aktiv. Ved opsigelse slettes kontoen 45
dage efter.
6.2 Tekniske logs: højst 90 dage.
6.3 Sikkerhedskopier: 90 dage, hvorefter de overskrives.
6.4 Godkendelser af vilkår og aftaler: så længe det er nødvendigt for at kunne
dokumentere dem, også efter at kontoen er lukket.
6.5 Betalinger og fakturaer: 5 år efter udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven
kræver.
7. COOKIES
7.1 Platformen bruger kun cookies, der er nødvendige for, at den virker: en cookie,
der holder brugeren logget ind, og en cookie, der beskytter formularer mod
forfalskede forespørgsler.
7.2 Vi bruger ikke cookies til statistik, analyse eller markedsføring. Derfor beder vi
ikke om samtykke til cookies.
8. SIKKERHED
8.1 Al kommunikation er krypteret (HTTPS/TLS). Adgangskoder gemmes som envejs-hash,
adgangsnøgler krypteret, og loginforsøg begrænses.
8.2 Hver virksomheds data er adskilt fra andres, og kun autoriserede medarbejdere har
adgang til produktionsmiljøet.
9. DINE RETTIGHEDER
9.1 Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem
rettet, slettet, begrænset eller udleveret i et almindeligt format
(dataportabilitet).
9.2 Du kan gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime
interesse.
9.3 Henvendelser sendes til support@serviceadmin.dk. Vi svarer inden for en måned.
9.4 Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby,
www.datatilsynet.dk.
10. ÆNDRINGER
10.1 Ved ændringer udgiver vi en ny version af politikken på platformen og giver
besked ved næste log ind.
Vilkår version 1.0
VILKÅR FOR INTEGRATIONSPLATFORMEN
Version 1.0 - gælder fra 26. september 2026
1. PARTER OG OMFANG
1.1 Disse vilkår er indgået mellem KRIS ApS, CVR 31867487, Ternevej 2, 4720 Præstø
("Leverandøren") og den virksomhed, der opretter en konto på platformen
("Kunden").
1.2 Vilkårene gælder Kundens konto og brugen af platformen. Hver integration har
desuden sine egne vilkår og sin egen databehandleraftale, som skal godkendes, før
integrationen tilvælges.
1.3 Platformen er kun for erhvervsdrivende. Den, der opretter kontoen, indestår for at
have ret til at binde virksomheden.
2. KONTO OG BRUGERE
2.1 Kunden opretter kontoen med virksomhedens navn og CVR-nummer og en e-mailadresse,
der skal bekræftes.
2.2 Kunden er ansvarlig for, at adgangskoder holdes hemmelige, og for alt, der sker
med Kundens brugere. Mistanke om misbrug skal straks meddeles
support@serviceadmin.dk.
2.3 Kunden skal holde virksomhedens oplysninger og e-mailadresse opdateret. Beskeder
om kontoen sendes til den e-mailadresse, der er tilknyttet kontoen.
3. FORBINDELSE TIL ØKONOMISYSTEMET
3.1 Kunden forbinder platformen med sit eget økonomisystem ved at give adgang hos
udbyderen af økonomisystemet. Forbindelsen deles af alle Kundens integrationer.
3.2 Kunden kan til enhver tid trække adgangen tilbage hos udbyderen eller på
platformen. Integrationer, der bruger økonomisystemet, holder da op med at virke.
3.3 Kunden har sit eget kundeforhold til udbyderen af økonomisystemet. Leverandøren er
ikke part i den aftale og ikke ansvarlig for økonomisystemet.
4. INTEGRATIONER, PRIS OG BETALING
4.1 Kunden vælger selv, hvilke integrationer der tilvælges. Pris, prøveperiode og
betalingsform fremgår af integrationens side på platformen og af dens vilkår.
4.2 Selve kontoen på platformen er gratis.
4.3 Betaling sker med betalingskort eller en anden betalingsmetode, som platformen
tilbyder, gennem en ekstern betalingsudbyder. Alle priser er ekskl. moms.
4.4 Ved manglende betaling kan Leverandøren lukke for de integrationer, betalingen
gælder. Kundens øvrige integrationer påvirkes ikke.
5. BRUG AF PLATFORMEN
5.1 Kunden må kun bruge platformen til lovlige formål og i overensstemmelse med
vilkårene.
5.2 Kunden må ikke forsøge at omgå platformens adgangskontrol, begrænsninger eller
sikkerhed, tilgå andre kunders data eller belaste platformen unødigt.
5.3 Leverandøren kan lukke for adgangen ved væsentlig misligholdelse, misbrug eller
mistanke om, at kontoen er kompromitteret.
6. DATA
6.1 Kundens data tilhører Kunden. Leverandøren bruger dem kun til at levere
platformen og integrationerne.
6.2 Oplysninger om Kundens konto og brugere behandles efter platformens
privatlivspolitik. Oplysninger om Kundens egne kunder behandles efter
databehandleraftalen for den enkelte integration.
7. OPSIGELSE
7.1 Kunden kan til enhver tid opsige kontoen. Allerede betalte perioder refunderes
ikke.
7.2 Kontoen og de tilhørende data slettes 45 dage efter opsigelsen. Inden da kan
Kunden få udleveret sine data. Sikkerhedskopier overskrives efter 90 dage.
7.3 Oplysninger, som loven kræver opbevaret, fx om betalinger og godkendte vilkår,
gemmes så længe, det er påkrævet.
8. DRIFT OG SUPPORT
8.1 Platformen leveres, som den er og forefindes. Der er ikke aftalt en garanteret
oppetid, men Leverandøren tilstræber stabil drift og varsler planlagt vedligehold,
når det er muligt.
8.2 Support ydes på hverdage via support@serviceadmin.dk.
9. ANSVAR
9.1 Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt omsætning, tabte
data eller driftstab.
9.2 Leverandørens samlede ansvar er i alle tilfælde begrænset til det beløb, Kunden har
betalt til Leverandøren i de seneste 12 måneder.
9.3 Leverandøren er ikke ansvarlig for forhold uden for Leverandørens kontrol,
herunder nedbrud hos udbydere af økonomisystemer, hosting eller internet.
9.4 Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.
10. ÆNDRING AF VILKÅRENE
10.1 Leverandøren kan ændre vilkårene ved at udgive en ny version på platformen.
Kunden får besked ved næste log ind og på den e-mailadresse, der er tilknyttet
kontoen. Væsentlige ændringer varsles med mindst 30 dage.
10.2 En ny version skal godkendes, før platformen kan bruges videre. Vil Kunden ikke
godkende den, kan kontoen opsiges.
10.3 Hvilken version Kunden har godkendt, og hvornår, registreres på kontoen.
11. LOVVALG OG VÆRNETING
11.1 Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i Næstved.
